■商品の販売について

不良品について
■不良品・破損品について
責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。

■返品について
生花は生物の為、配送後の返品・交換はいたしかねます。

〘 CLOSE 〙

支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>

以下の支払方法をお選びいただけます。

一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

ご注文者名とクレジット名が違う場合、

決済処理できない場合がございます。

セキュリティコード（券面認証）について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。

・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

・お支払いの確認後、商品を配送させていただきます。

・ご請求金額を、ご指定の日（土日、祝日を除く）にお振込下さい。

・お振込人名は　ご注文の際にご登録頂いたお名前　としてお振込みください。

　（お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）

・ご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

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配送方法に関して

＜配送方法の種類について＞

東京スタンドによるデリバリーまたは、運送業者(ヤマト・郵便・佐川)によるデリバリー

・運送業者(ヤマト・郵便・佐川)

※一部地域はデリバリー配送をおこなっております。

※大変恐縮ながら北海道・沖縄・離島には配送しておりません。

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

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返品特約に関して

万が一、当店の過失により不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　2日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。極力、代替え品をご手配できるようには努めさせて頂きます。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
生花は生物の為、配送後の返品・交換はいたしかねます。

お客様のからオーダーを頂いてから1点づつお作りしております。
お客様のご都合による返品・交換はお請けできませんので予めご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。

■キャンセルについて
　キャンセル料は、（土日祝日を除く）

○ご注文確定日〜配送日の、８日前にご連絡　⇒ 合計金額の３０％

○配送日の、７日前〜４日前にご連絡　⇒ 合計金額の５０％

○配送日の、２日前・３日前にご連絡　⇒合計金額の８０％

○配送日の、前日・当日にご連絡　　　⇒合計金額の１００％

　　※商品によって注文日からキャンセル料が発生致します。

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